Altijd online: wat de edge doet als er iets uitvalt

Je site draait via Netslim Edge. Daarmee is hij beschermd tegen twee soorten storingen, allebei automatisch.

Je webserver valt uit

De edge bewaart van elke gewone pagina een kopie (de noodkopie). Reageert je webserver niet of geeft hij een serverfout, dan krijgt elke bezoeker de laatste goede versie van de pagina. Ook bezoekers die iets in hun winkelwagen hebben of zijn ingelogd; die zien tijdelijk de uitgelogde pagina. Alleen kassa, account en beheer wachten op je webserver, want die kun je niet uit een kopie halen.

De noodkopie wordt vooraf gemaakt: elke nacht loopt de edge je hele sitemap af (tot 5.000 pagina’s) en ververst wat ouder is dan een week. Zo is de kopie er al vóór een storing, niet pas als een bezoeker langskwam. In je portaal bij Beveiliging › Altijd online zie je hoeveel pagina’s er klaarstaan.

Een edge-server valt uit

Netslim controleert elke minuut elke edge-server. Reageert er een drie keer op rij niet, dan halen we hem uit de DNS van je domein en wijst je domein alleen nog naar de werkende edge-servers. Is geen enkele edge-server bereikbaar, dan wijst je domein tijdelijk rechtstreeks naar je eigen webserver: je site blijft online, alleen zonder de edge-functies. Zodra de edge weer drie minuten reageert, gaat alles vanzelf terug.

Dit werkt voor domeinen waarvan de DNS bij Netslim staat. Een omschakeling is binnen ongeveer 15 minuten overal (zo lang mogen andere netwerken een DNS-antwoord onthouden). Records die je zelf naar iets anders hebt laten wijzen, raken we niet aan.

Wat je zelf kunt doen

• Zet je domein bij Netslim, dan werkt de DNS-omschakeling ook voor jou.
• Wil je dat je site ook bij een langere storing van je webserver volledig blijft werken (ook kassa en account), neem dan een reserve-webserver.