Immer online: Was die Edge bei einem Ausfall tut
Fällt Ihr Webserver aus, sieht Ihr Besucher die letzte funktionierende Version Ihrer Website. Fällt ein Edge-Server aus, leitet das DNS Besucher automatisch zu einem funktionierenden Server um.
1 Min. Lesezeit · aktualisiert am 2. Nov. 2026
Ihre Website läuft über Netslim EdgeTM. Damit ist sie vor zwei Arten von Störungen geschützt, beide automatisch.
Ihr Webserver fällt aus
Die Edge speichert von jeder normalen Seite eine Kopie (die Notfallkopie). Antwortet Ihr Webserver nicht oder meldet er einen Serverfehler, erhält jeder Besucher die letzte funktionierende Version der Seite. Das gilt auch für Besucher mit Artikeln im Warenkorb oder mit Anmeldung. Sie sehen vorübergehend die Seite für nicht angemeldete Besucher. Nur Kasse, Konto und Verwaltung warten auf Ihren Webserver, denn diese lassen sich nicht aus einer Kopie ausliefern.
Die Notfallkopie wird im Voraus erstellt: Jede Nacht durchläuft die Edge Ihre gesamte Sitemap (bis zu 5.000 Seiten) und aktualisiert, was älter als eine Woche ist. So ist die Kopie schon vor einer Störung vorhanden und nicht erst, wenn ein Besucher die Seite aufgerufen hat. In Ihrem Portal unter Sicherheit › Immer online sehen Sie, wie viele Seiten bereitstehen.
Ein Edge-Server fällt aus
Netslim prüft jede Minute jeden Edge-Server. Antwortet einer dreimal hintereinander nicht, nehmen wir ihn aus dem DNS Ihrer Domain. Ihre Domain zeigt dann nur noch auf die funktionierenden Edge-Server. Ist kein einziger Edge-Server erreichbar, zeigt Ihre Domain vorübergehend direkt auf Ihren eigenen Webserver. Ihre Website bleibt online, nur ohne die Edge-Funktionen. Sobald die Edge wieder drei Minuten lang antwortet, wird automatisch alles zurückgestellt.
Das funktioniert für Domains, deren DNS bei Netslim liegt. Eine Umschaltung ist nach etwa 15 Minuten überall wirksam (so lange dürfen andere Netzwerke eine DNS-Antwort zwischenspeichern). Einträge, die Sie selbst auf ein anderes Ziel gesetzt haben, ändern wir nicht.
Was Sie selbst tun können
- Legen Sie Ihre Domain bei Netslim ab, dann funktioniert die DNS-Umschaltung auch für Sie.
- Möchten Sie, dass Ihre Website auch bei einem längeren Ausfall Ihres Webservers vollständig funktioniert (auch Kasse und Konto), nehmen Sie einen Ersatz-Webserver.
