Neem contact op met Netslim
Vraag over hosting, een domein, een security-incident of een interim-opdracht? WhatsApp is het snelst; een bericht kan ook.
Website van het Jaar 2026 · certified
Goedgekeurd door het expertpanel.
Het onafhankelijke expertpanel van Website van het Jaar heeft netslim.nl beoordeeld en goedgekeurd: op gebruiksgemak, snelheid, betrouwbaarheid en vormgeving. Daarmee maken we kans op een nominatie. Wat we voor onszelf bouwen, bouwen we net zo voor jou.
Over Website van het Jaar
Certificering
Je data staat in ISO/IEC 27001-gecertificeerde datacenters.
Getoetst aan ISO/IEC 27001, de internationale norm voor informatiebeveiliging: toegang, stroom, koeling, brandbeveiliging en beheer. Daarbovenop regelen wij de beveiliging van je server en je site.
- DDoS-beschermingstandaard aan
- Gratis SSLautomatisch verlengd
- Automatische updatesPlesk en WordPress
- AVGverwerkersovereenkomst
Hoe en waarvoor kun je Netslim bereiken?
Wil je contact met Netslim? Dat kan via WhatsApp, telefoon, e-mail of een bericht via het formulier. Welke route past, hangt af van je vraag: een korte vraag over je hosting of domein, een storing, een vermoeden van een aanval of een aanvraag voor een interim-opdracht.
Lees verder
Op deze pagina staan alle gegevens bij elkaar. Ben je al klant, dan kun je ook inloggen op je account. Voor hulp op afstand op een Windows-computer is er QuickSupport, waarbij wij alleen meekijken als jij dat toestaat.
Contact opnemen: welke route kies je?
WhatsApp is de snelste manier om contact te leggen en werkt ook als je onderweg bent. Liever bellen kan ook: je krijgt dan direct iemand aan de lijn, zonder keuzemenu. Voor vragen die niet haasten is e-mail naar info@netslim.nl of een bericht via het formulier genoeg. Je kunt ons ook volgen op Instagram, TikTok, Facebook en LinkedIn.
Contact bij spoed of een aanval
Ligt je site plat of word je aangevallen? Kies dan in het formulier het onderwerp Anti-DDoS of Cybersecurity. Die berichten pakken we met voorrang op. Dat geldt ook na werktijd: ook 's avonds en in het weekend kun je een bericht sturen. Beschrijf kort wat er gebeurt, sinds wanneer en om welk domein of welke server het gaat. Dan kunnen we sneller beginnen.
Wat helpt ons om je snel verder te helpen
Noem in je bericht je domeinnaam en, als je klant bent, het e-mailadres van je account. Geef aan waar je tegenaan loopt en wat je al geprobeerd hebt. Zijn er foutmeldingen, voeg dan een schermafbeelding toe. Voor een interim-opdracht helpt het om de aard van het project, de gewenste periode en je verwachtingen te noemen.
Hulp op afstand met QuickSupport
Soms is het makkelijker als we meekijken op je scherm. Download dan QuickSupport voor Windows, open het bestand en geef ons je ID en wachtwoord. Gebruik je een Mac, tablet of telefoon, bel of stuur ons dan een bericht. Dan zoeken we een andere manier om je te helpen.
Veelgestelde vragen
Wat is de snelste manier om contact op te nemen?
WhatsApp is het snelst. Bellen kan ook en dan krijg je direct iemand aan de lijn.
Kan ik ook buiten kantooruren contact opnemen?
Ja, je kunt ook 's avonds en in het weekend een bericht sturen. Spoed, zoals een site die plat ligt, pakken we met voorrang op.
Wat doe ik als ik word aangevallen?
Kies in het formulier het onderwerp Anti-DDoS of Cybersecurity. Die berichten krijgen voorrang.
Kijkt Netslim zomaar mee op mijn computer?
Nee. Bij QuickSupport kijken we alleen mee als jij het ID en wachtwoord met ons deelt en daarmee toestemming geeft.
