Reviews: je Google-bedrijfsprofiel en je reviews

Reviews vind je onder Edge › SEO › Reviews.

Koppelen

Typ de naam van je bedrijf zoals hij in Google Maps staat, met de plaats erbij. We zoeken het profiel op en jij bevestigt “Ja, dit is mijn bedrijf”. Je hoeft niet in te loggen bij Google.

Wat je ziet

• Je beoordeling en het aantal reviews, met wat er sinds het koppelen bij kwam.
• De verdeling per ster.
• Nieuwe reviews in de laatste 30 dagen, hoeveel je er beantwoord hebt en hoe snel.
• Het verloop van je beoordeling per dag.

Antwoorden

Bij een review zonder antwoord klik je op “Antwoordvoorstel maken”. De AI schrijft een kort, persoonlijk antwoord in de taal van de review. Pas het aan, kopieer het en plaats het in Google: dat kan alleen vanuit je eigen bedrijfsaccount.

Slechte review

Komt er een review van 1 of 2 sterren bij, dan krijg je meteen een mail. Rustig en snel reageren maakt het meeste verschil.

Om reviews vragen

Met “Kopieer review-link voor klanten” krijg je een link die rechtstreeks het review-venster van Google opent. Zet hem in je mail, op je factuur of in een QR-code.

Concurrenten

Voeg tot 5 bedrijven in de buurt toe. Hun beoordeling en aantal reviews staan naast de jouwe en worden wekelijks bijgewerkt.