Domainname ohne Downtime umziehen: Schritt für Schritt

Sie möchten Ihren Domainnamen zu einem anderen Anbieter umziehen, haben aber keine Lust auf eine Website, die einen Tag lang offline ist, oder auf E-Mails, die im Nichts verschwinden. Diese Sorge ist verständlich und ehrlich gesagt auch berechtigt, wenn man es in der falschen Reihenfolge macht. Gehen Sie richtig vor, bemerkt niemand etwas davon.

Das Geheimnis liegt in einer Erkenntnis: Den Domainnamen selbst umzuziehen ist ein Verwaltungsvorgang. Website und E-Mail funktionieren erst dann nicht mehr, wenn die DNS-Einstellungen unterwegs verloren gehen. Unten lesen Sie, was Sie vorbereiten müssen, wie Sie den Auth-Code verwenden, wie lange es dauert und was Sie danach prüfen. Es funktioniert gleich für .nl und .com, mit einigen Unterschieden, die ich gesondert nenne.

Was Sie tatsächlich umziehen: Domain, DNS, Hosting und E-Mail sind getrennte Dinge

Viel Ärger entsteht, weil diese vier Dinge verwechselt werden. Sie können beim selben Anbieter liegen, müssen es aber nicht.

• Domainregistrierung: bei welchem Anbieter (Registrar) die Domain auf Ihren Namen eingetragen ist und wer sie verlängert. Den Umzug machen Sie mit einem Auth-Code.
• DNS: das Telefonbuch, das bestimmt, wohin Ihre Website und Ihre E-Mail gehen. Es steht in der Zone, die zu Ihren Nameservern gehört.
• Webhosting: der Server, auf dem Ihre Website liegt.
• E-Mail: zum Beispiel Microsoft 365 oder Google Workspace. Der E-Mail-Verkehr läuft über die MX-Records in Ihrem DNS.

Wenn Sie eine Domain umziehen, zieht Ihre Website also nicht automatisch mit um. Die Website kann einfach dort bleiben, wo sie ist. Nur wenn die DNS-Zone bei Ihrem alten Anbieter läuft und dort nach dem Umzug abgeschaltet wird, entsteht ein Problem. Darum geht es im größten Teil dieses Artikels.

Vorbereitung: Das regeln Sie, bevor Sie den Auth-Code anfordern

Planen Sie eine halbe Stunde für die Vorbereitung ein. Das erspart Ihnen später stundenlanges Suchen.

1. Sichern Sie Ihre aktuellen DNS-Records. Öffnen Sie die DNS-Zone bei Ihrem alten Anbieter und machen Sie einen Screenshot oder Export von allem: A-Records, MX, TXT (SPF, DKIM, DMARC, Verifizierungen), CNAMEs und eventuelle Subdomains. Fast jeder vergisst den TXT-Record eines Dienstes, den er vor zwei Jahren verbunden hat.
2. Senken Sie die TTL. Stellen Sie die TTL Ihrer wichtigsten Records etwa ein bis zwei Tage vorher auf 300 Sekunden (fünf Minuten). Änderungen greifen dann schnell, und falls etwas schiefgeht, stellen Sie den alten Zustand ebenso schnell wieder her.
3. Prüfen Sie Ihre Kontaktdaten. Die E-Mail-Adresse des Domaininhabers muss stimmen und erreichbar sein. Bestätigungs-E-Mails zum Umzug gehen dorthin. Liegt diese Adresse auf der Domain, die Sie umziehen, und funktioniert diese E-Mail nicht, drehen Sie sich im Kreis.
4. Prüfen Sie DNSSEC. Ist DNSSEC aktiv und übernimmt Ihr neuer DNS-Anbieter es nicht, können Resolver Ihre Domain als ungültig einstufen und Ihre Website wirkt offline. Schalten Sie es aus, bevor Sie die Nameserver ändern, und aktivieren Sie es danach beim neuen Anbieter wieder, sofern dieser es unterstützt.
5. Achten Sie auf die Laufzeit. Ziehen Sie nicht am letzten Tag vor dem Ablaufdatum um. Ein abgelaufener Domainname ist ein anderes, lästigeres Problem als ein Umzug.
6. Prüfen Sie die Sperre. Viele Anbieter setzen eine Transfersperre auf Ihre Domain. Diese entfernen Sie im Kundenportal. Bei einer neu registrierten .com-Domain oder nach einem Inhaberwechsel gilt oft eine Wartezeit von 60 Tagen, bevor Sie umziehen dürfen.

Domainname umziehen: die Schritte in der richtigen Reihenfolge

Das ist die Reihenfolge, die ich empfehle. Die wichtigste Regel: Richten Sie zuerst DNS sicher ein, und ziehen Sie erst danach die Domain um.

1. Richten Sie die DNS-Zone beim neuen Anbieter ein. Legen Sie bei Ihrem neuen Anbieter eine Zone an und übernehmen Sie alle Records, die Sie festgehalten haben. Wie das in einem Portal funktioniert, lesen Sie in DNS-Records in Ihrem Portal verwalten. Prüfen Sie, ob nichts fehlt, vor allem MX und TXT.
2. Fordern Sie den Auth-Code an bei Ihrem bisherigen Anbieter. Bei .nl heißt er oft Token oder Verhuiscode, bei .com Autorisierungscode, EPP-Code oder Auth-Code. Meistens finden Sie ihn im Kundenbereich, sonst fragen Sie ihn über den Support an. Der Code ist nur begrenzt gültig. Fordern Sie ihn daher erst an, wenn Sie für den nächsten Schritt bereit sind.
3. Starten Sie den Umzug beim neuen Anbieter. Sie geben Domainnamen und Code ein und schließen die Bestellung ab. Bei einer .com erhalten Sie manchmal eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie freigeben müssen. Tun Sie das sofort, sonst dauert der Vorgang länger als nötig.
4. Warten Sie, bis der Umzug abgeschlossen ist. Das sehen Sie im Kundenbereich des neuen Anbieters, oft erhalten Sie auch eine E-Mail. In der Zwischenzeit ändert sich an Ihrer Website und Ihrer E-Mail nichts, weil Ihre Nameserver gleich bleiben.
5. Stellen Sie die Nameserver erst um, wenn Ihre Zone stimmt. Soll das DNS künftig beim neuen Anbieter laufen, ändern Sie jetzt die Nameserver. Dank Ihrer niedrigen TTL geht das meist zügig, auch wenn manche Netzwerke alte Daten bis zu etwa zwei Tage speichern. Lassen Sie die alte DNS-Zone daher noch einige Tage bestehen.
6. Prüfen Sie alles mit der Checkliste unten.

Fehlt für Ihre Situation ein Schritt, zum Beispiel weil Sie auch das Webhosting umziehen? Machen Sie das dann nicht gleichzeitig. Ziehen Sie zuerst die Domain um, lassen Sie sie einige Tage ruhen und kümmern Sie sich dann um das Webhosting. Wenn Sie zwei Dinge gleichzeitig ändern, wird die Suche nach der Ursache eines Fehlers deutlich schwieriger.

Wie lange dauert es und was ist der Unterschied zwischen .nl und .com?

Die Antwort hängt von der Endung ab und davon, wie schnell Ihr bisheriger Anbieter mitwirkt.

.nl-Domains

Ein Umzug einer .nl-Domain läuft über einen Token. Bei vielen Anbietern ist er innerhalb weniger Stunden bis zu einem Tag abgeschlossen, sobald Token und Antrag stimmen. Eine lange Wartefrist wie bei manchen internationalen Endungen gibt es nicht.

.com-Domains (und andere internationale Endungen)

Ein Umzug einer .com-Domain dauert häufiger mehrere Tage. Wenn Sie die Bestätigung nicht aktiv freigeben, wird der Umzug nach einer Wartezeit von etwa fünf Tagen automatisch fortgesetzt. Bei .com wird die Laufzeit bei einem Umzug in der Regel um ein Jahr verlängert, und diese Verlängerung zahlen Sie. Prüfen Sie daher bei Ihrem neuen Anbieter, wie sich das auf der Rechnung zeigt.

Als Faustregel gilt: Planen Sie für eine .nl-Domain etwa zwei Tage ein und für eine .com-Domain etwa eine Woche. Planen Sie die Umstellung nicht kurz vor einem Launch, einer Kampagne oder einer geschäftigen Phase in Ihrem Unternehmen.

DNS und E-Mail: Hier liegt möglicherweise der Fehler

Ihre Website fällt selten durch den Umzug selbst aus. E-Mail fällt häufiger aus, vor allem wegen vergessener DNS-Einträge.

Stellen Sie sicher, dass diese Einträge nach jedem Schritt dieselben sind wie davor:

• MX-Records: Sie leiten Ihre E-Mails an Microsoft 365 oder Google Workspace weiter. Fehlen sie, werden eingehende E-Mails abgewiesen.
• SPF (ein TXT-Record): legt fest, welche Server im Namen Ihrer Domain E-Mails senden dürfen.
• DKIM: die digitale Signatur Ihres E-Mail-Anbieters, oft ein CNAME oder TXT unter einem eigenen Selector.
• DMARC (_dmarc als TXT): bestimmt, was Empfänger mit E-Mails tun, die die Prüfung nicht bestehen.
• Verifizierungs-Records für Google Search Console, Microsoft oder andere Dienste.

Fehlt SPF oder DKIM, landet Ihre ausgehende E-Mail häufiger im Spam, ohne dass Sie eine Fehlermeldung sehen. Das ist lästig, denn Sie merken es erst, wenn ein Kunde fragt, warum er nie eine Antwort bekommt. Wie Sie das richtig einrichten, steht in E-Mail über Microsoft 365 oder Google Workspace einrichten. Alles zu DMARC lesen Sie in DMARC einrichten: Schritt für Schritt für Microsoft 365 und Google.

Für Ihre Website gilt: Wenn Ihr Webhosting nicht mit umzieht, zeigt der A-Record weiterhin auf denselben Server. Ein Beispiel dafür, was Sie in Ihrer Zone sehen:

example.nl. 300 IN A 192.0.2.10

Diese IP-Adresse übernehmen Sie unverändert. Ändert sie sich, liegt Ihre Website am falschen Ort.

Checkliste nach dem Umzug

Gehen Sie dies durch, es dauert eine Viertelstunde:

1. Öffnen Sie Ihre Website in einem privaten Fenster und prüfen Sie auch www und die Version ohne www.
2. Prüfen Sie, ob das SSL-Schloss noch angezeigt wird.
3. Senden Sie eine Test-E-Mail an sich selbst (an eine andere Adresse, zum Beispiel eine private Adresse) und lassen Sie jemanden antworten.
4. Prüfen Sie in den E-Mail-Headern, ob SPF, DKIM und DMARC bestanden werden.
5. Prüfen Sie, ob Kontaktformulare noch E-Mails zustellen.
6. Prüfen Sie die WHOIS-Daten und das Ablaufdatum beim neuen Anbieter.
7. Aktivieren Sie die automatische Verlängerung und prüfen Sie Ihre Zahlungsdaten.
8. Setzen Sie die TTL auf einen normalen Wert zurück (zum Beispiel eine Stunde oder mehr).
9. Aktivieren Sie DNSSEC wieder, falls Sie es verwendet haben.
10. Kündigen Sie das alte Domain-Abonnement erst, wenn alles einige Tage lang einwandfrei läuft.

Möchten Sie schnell einen zweiten Blick auf Ihre Einstellungen, machen Sie den kostenlosen Website-Check. Er prüft unter anderem Ihre E-Mail-Einstellungen und Ihre Sicherheit.

Das tun Sie jetzt

Kopieren Sie zuerst die DNS-Records aus Ihrer aktuellen Zone in ein Dokument. Das dauert zehn Minuten und ist der Schritt, der am häufigsten übersprungen wird. Senken Sie danach die TTL, fordern Sie den Auth-Code an und folgen Sie der Reihenfolge oben.

Wil je het domein liever door ons laten verhuizen, dan kan dat. Op de pagina domeinnaam registreren of verhuizen staat hoe dat werkt. Een .nl kost bij ons € 9,95 per jaar en een .com € 14,95 per jaar. Wij zetten de DNS-records goed, inclusief die voor je mail, zodat je site en mailbox blijven werken.

Häufige Fragen

Kan ik mijn domeinnaam verhuizen terwijl mijn website online blijft?

Ja. Het domein verhuizen verandert alleen bij wie het is geregistreerd. Zolang je nameservers en DNS-records gelijk blijven, merken bezoekers er niets van. Risico ontstaat pas als de DNS-zone bij je oude provider wordt uitgezet voordat de nieuwe klaarstaat.

Wat kost het om een domeinnaam te verhuizen?

Dat verschilt per provider en extensie. Bij een .com is de verhuizing meestal gekoppeld aan een jaar verlenging, die je betaalt. Vraag vooraf bij de nieuwe provider wat er precies op de factuur komt, en of er kosten bij je oude provider zijn.

Waarom krijg ik mijn verhuiscode niet van mijn oude provider?

Meestal staat er een slot op het domein, is het e-mailadres van de domeinhouder niet bereikbaar, of staat er nog een openstaande factuur. Ook kan een recent geregistreerd .com-domein tijdelijk niet verhuisbaar zijn. Lukt het niet in het paneel, vraag de code dan schriftelijk aan bij de support, want je provider is verplicht mee te werken aan een verhuizing.

Moet ik mijn mail opnieuw instellen na het verhuizen van een domein?

Niet als je MX-, SPF-, DKIM- en DMARC-records ongewijzigd blijven. Je mailboxen staan bij Microsoft 365 of Google Workspace en horen niet bij de domeinverhuizing. Controleer wel met een testmail dat alles nog aankomt.