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Meine Website wurde gehackt: Das tun Sie zuerst

Ruhig bleiben, die richtige Reihenfolge und wann Sie uns anrufen.

1 Min. Lesezeit · aktualisiert am 10. Okt. 2026

Ein Hack löst schnell Panik aus. Mit der richtigen Reihenfolge begrenzen Sie den Schaden.

Für mich erledigenDirekt hier regeln, ohne Suchen

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Sofort handeln

  1. Schreiben Sie uns per App oder rufen Sie an und schreiben Sie spoed in Ihre Nachricht. Wir sehen sofort nach.
  2. Ändern Sie die Passwörter für WordPress, Plesk, FTP und Ihre Datenbank.
  3. Löschen Sie keine Dateien auf eigene Faust. Wir brauchen sie, um zu sehen, wie der Angreifer eingedrungen ist.
Der Chat auf der Website mit der Schaltfläche zu WhatsApp
Über den Chat unten rechts auf der Website erreichen Sie uns mit einem Klick auf WhatsApp (1).

Das machen wir

  • Wir nehmen die Website vorübergehend offline oder stellen ein sauberes Backup wieder her.
  • Wir suchen die Sicherheitslücke, entfernen die Malware und schließen die Lücke.
  • Wir aktivieren das Monitoring, damit Sie künftig sofort Bescheid wissen.

Vorbeugen

Halten Sie alles aktuell und nutzen Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung und starke Passwörter. Mit Edge Shield halten wir Angriffe, Brute-Force und schädliche Bots ab, bevor sie Ihre Website erreichen. Mit einem Security-Audit testen wir Ihre Website so, wie ein Angreifer es tun würde.

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