website gehackt hulp in Nederweert
Website gehackt in Nederweert? Wij helpen je er weer bovenop
Als ondernemer in Nederweert wil je vooral dat je website weer gewoon werkt. Misschien zie je ineens vreemde pagina's, stuurt je site bezoekers door naar een gokwebsite, of waarschuwt Google dat je site gevaarlijk is. Dan wil je geen lange uitleg, maar iemand die snapt wat er gebeurd is en het oplost.
Netslim.nl is een high end webhosting en cybersecurity bedrijf. Dat is precies de combinatie die je bij een hack nodig hebt: iemand die kijkt naar je website, maar ook naar de server waarop die draait. Op deze pagina lees je wat je als eerste doet, waar een hack meestal vandaan komt en hoe wij je helpen.
Of je nu een webshop hebt, een bedrijfssite voor je zaak in Nederweert, Ospel of Leveroy, of een site waar klanten uit de regio hun afspraken mee maken: een gehackte website is vervelend, maar vrijwel altijd op te lossen.
Bijgewerkt op
Waarom Netslim
- 1High end webhosting en cybersecurity bij één bedrijf
- 2Wij kijken naar de website én de omgeving waarop die draait
- 3Hulp bij opschonen, herstellen en beter beveiligen
- 4Geen gedoe met doorverwijzen tussen hostingpartij en beveiligingsspecialist
Zo herken je dat je website gehackt is
Niet elke hack is meteen zichtbaar. Soms staat er een duidelijke tekst van de aanvaller op je homepage, maar vaker is het subtieler. Let op deze signalen: je site stuurt bezoekers door naar een andere website, Google of je browser toont een rode waarschuwing, er staan pagina's in de zoekresultaten die jij nooit gemaakt hebt (vaak in een vreemde taal), of je krijgt klachten dat e-mail van jouw domein als spam binnenkomt.
Ook een plotseling trage website, nieuwe gebruikers in je beheeromgeving die je niet kent, of bestanden die zijn gewijzigd zonder dat jij of je webbouwer iets gedaan heeft, wijzen vaak op een inbraak. Twijfel je? Dan is het beter om één keer te vaak te laten kijken dan een week te laat.
Wat je direct kunt doen
Blijf rustig en begin niet met willekeurig bestanden verwijderen. Daarmee wis je soms precies de sporen die nodig zijn om te zien hoe de aanvaller binnenkwam. Wijzig wel meteen de wachtwoorden van je beheeromgeving, hosting, FTP en e-mail, bij voorkeur vanaf een apparaat waarvan je zeker weet dat het schoon is.
Maak daarna, als dat kan, een kopie van de site in de huidige staat, zodat er onderzoek mogelijk is. Staat je webshop erbij, bedenk dan of er klantgegevens op staan. Dan kan er sprake zijn van een datalek. In dat geval moet je in sommige situaties binnen 72 uur melding doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij denken met je mee over wat dat voor jouw situatie betekent.
Waarom websites van lokale ondernemers worden gehackt
Het idee dat alleen grote bedrijven doelwit zijn, klopt niet. Aanvallers werken meestal geautomatiseerd en scannen duizenden sites op bekende zwaktes. Of je een bedrijf runt in Nederweert of in een grote stad maakt voor zo'n scan niets uit. Een kleine website met verouderde software is juist een makkelijke vondst.
De meest voorkomende oorzaken zijn verouderde plug-ins of thema's, zwakke of hergebruikte wachtwoorden, een website die jaren niet is bijgewerkt en hosting waarbij meerdere sites op dezelfde omgeving elkaar kunnen besmetten. Daarom kijken wij niet alleen naar de website zelf, maar ook naar de hosting eromheen.
Opschonen, herstellen of opnieuw beginnen
Er zijn grofweg drie routes. Is er een recente, schone back-up, dan is terugzetten vaak de snelste weg, mits je ook het lek dichtzet waardoor de aanvaller binnenkwam. Anders zet je dezelfde hack zo weer terug. Is er geen goede back-up, dan moet de schadelijke code handmatig worden gevonden en verwijderd. Dat vraagt zorgvuldig werk, want een achterdeur die over het hoofd wordt gezien, geeft de aanvaller zo weer toegang.
Bij een zwaar beschadigde of al lang verwaarloosde site kan het verstandiger zijn om op een schone omgeving opnieuw op te bouwen. We vertellen je eerlijk welke route in jouw geval past en wat dat naar verwachting inhoudt, voordat je ergens aan begint.
Daarna: voorkomen dat het weer gebeurt
Een hack opruimen is één ding, ervoor zorgen dat het niet opnieuw gebeurt is het echte werk. Denk aan het bijwerken van software, het weghalen van plug-ins die je niet gebruikt, sterke wachtwoorden met tweestapsverificatie, regelmatige back-ups die los van de website worden bewaard en monitoring die je waarschuwt als er iets verandert.
Omdat wij ook webhosting aanbieden, kunnen we die beveiliging op serverniveau meenemen. Zo staat je website niet alleen schoon, maar ook op een omgeving die is ingericht met veiligheid in gedachten.
Zo werkt het
- Neem contact op
Vertel kort wat je ziet op je website en sinds wanneer. Hoe meer je weet, hoe gerichter we kunnen kijken.
- Wij onderzoeken de hack
We bekijken je website en hosting om te achterhalen wat er is aangepast en hoe de aanvaller binnenkwam.
- Opschonen en herstellen
We verwijderen de schade, zetten je site weer in orde en dichten het lek, zodat dezelfde route niet nog eens werkt.
- Beter beveiligd verder
Je krijgt advies over updates, wachtwoorden, back-ups en hosting, zodat je site sterker staat dan daarvoor.
Veelgestelde vragen
Mijn website is gehackt, wat moet ik als eerste doen?
Wijzig de wachtwoorden van je beheeromgeving, hosting en e-mail vanaf een schoon apparaat, en begin niet zelf bestanden te verwijderen. Neem daarna contact op, zodat we kunnen bekijken wat er is gebeurd voordat sporen verdwijnen.
Kan ik mijn website gewoon terugzetten vanuit een back-up?
Soms wel, maar alleen als de back-up van vóór de hack is en het lek ook wordt gedicht. Zet je alleen terug, dan kan de aanvaller vaak dezelfde weg weer gebruiken. Het is ook belangrijk dat de back-up zelf niet al besmet is.
Waarom waarschuwt Google dat mijn website gevaarlijk is?
Google heeft schadelijke code of verdachte doorverwijzingen op je site gevonden. Na het opschonen kun je opnieuw een controle aanvragen, zodat de waarschuwing verdwijnt. Dat gaat pas goed als de hack echt volledig is verwijderd.
Moet ik een datalek melden als mijn website is gehackt?
Dat hangt af van de vraag of er persoonsgegevens zijn ingezien, gekopieerd of kwijtgeraakt. Is dat zo en is er risico voor de betrokkenen, dan moet je een melding doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We helpen je te beoordelen wat er mogelijk is weggehaald.
Hoe voorkom ik dat mijn website opnieuw wordt gehackt?
Houd je software en plug-ins actueel, gebruik unieke wachtwoorden met tweestapsverificatie en bewaar back-ups buiten je website. Ook de hosting speelt mee: een goed beveiligde omgeving maakt het aanvallers een stuk lastiger.
Website gehackt? Neem contact op met netslim.nl, dan kijken we wat er aan de hand is.
Neem contact opFoto's: Pixabay, Markus Spiske, Pixabay via Pexels