Melding "besmetting gevonden": wat nu?

Rustig: bezoekers zijn meestal al beschermd. Met Edge Protect haalt de edge zekere kwaadaardige code uit de pagina voordat iemand hem ziet. De bron zit wel nog op je webserver, en die moet weg.

Zo pak je het aan

1. Kijk in je account onder Edge › Beveiliging welke pagina’s het zijn en wat we vonden. Staat er alleen aan Google getoond, dan zie je het zelf niet als je de pagina opent: dat is precies de truc van de hacker.
2. Vervang alle wachtwoorden: beheer van je site, FTP of SFTP, database en hosting. Zet tweestapsverificatie aan.
3. Werk WordPress, alle plugins en je thema bij. Verwijder plugins die je niet gebruikt.
4. Laat de site opschonen door je developer of door ons. Een back-up van vóór de hack terugzetten kan ook, als je zeker weet wanneer het begon.
5. Kijk in Google Search Console onder Beveiliging of Google iets heeft gezien. Vraag daar na het opschonen een controle aan.

Hoe weet ik dat het weg is?

Zodra de pagina weer wordt bezocht, controleert de edge hem opnieuw. Is hij schoon, dan verdwijnt hij uit de lijst. Wil je hulp? Stuur ons een bericht vanuit je account: bij een hack krijg je voorrang.